La Camera di Commercio di Frosinone ed Aspiin con la Scuola di Palo Alto propongono un corso di formazione rivolto alle Guide Turistiche per sviluppare e rafforzare la consapevolezza dei processi di comunicazione in relazione alle esigenze e alle peculiarità, culturali e non, dei loro interlocutori.
COME
Il percorso è strutturato in 4 MODULI, tutti di una 1 giornata.
La mattina è dedicata all’apprendimento TEORICO;
Il pomeriggio ha un taglio PRATICO necessario per METTERSI IN GIOCO sperimentando e consolidando in prima persona le nozioni acquisite.
QUANDO
Le 4 giornate sono suddivise in due sessioni residenziali :
2-3 Marzo 2018 per il I e il II Modulo
23-24 Marzo 2018 per il III e il IV Modulo.
Orario: dalle 10.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00
DOVE
Il Corso si tiene presso:
Hotel Fontana Olente & Terme Pompeo
Sala Fontana
Via Casilina km. 76 – 03013 Ferentino (Fr)
I DOCENTI
Il Corso è tenuto dalla “Scuola di Palo Alto”, la più importante Positive Business School non accademica d’Italia. La Scuola studia e realizza interventi ad hoc utilizzando aspetti e tecniche non convenzionali per gestire situazioni di lavoro convenzionali. L’inusuale entra nella professione per darle forza e far emergere quanto di positivo e poco noto c’è… Ogni occasione di confronto diventa fonte di motivazione, responsabilizzazione e sviluppo di fattori professionali essenziali. La modalità operativa che contraddistingue la Scuola è, infatti, “No Conventional Training” con l’applicazione di metodologie didattiche attive, volte a promuovere il massimo coinvolgimento emozionale dei partecipanti e un elevato grado di interazione con il trainer.
I MODULI DIDATTICI
1) Comunicazione Efficace
Venerdì 2 MARZO 2018 ore 10.00 – 13.00 / 14.00 – 17.00
2) Customer Service: il Turista come cliente
Sabato 3 MARZO 2018 ore 10.00 – 13.00 / 14.00 – 17.00
3) Comunicazione interculturale
Venerdì 23 MARZO 2018 ore 10.00 – 13.00 / 14.00 – 17.00
4) Comunicare attraverso i Social Media
Sabato 24 MARZO 2018 ore 10.00 – 13.00 / 14.00 – 17.00
Gli approfondimenti per ogni singolo modulo sono contenuti all’interno dell’allegato.
MODALITA’ E TERMINI DI ISCRIZIONE
La Quota di partecipazione è di € 300,00 Iva compresa
La quota comprende la partecipazione all’intero percorso formativo, il materiale didattico e i buffet lunch.
Per partecipare compila, firma ed invia ad Aspiin la Cartolina di Iscrizione allegata
entro il 22 febbraio 2018:
e-mail v.panaccione@aspiin.it
Fax 0775.823583
Per maggiori informazioni:
Maria Paniccia: m.paniccia@aspiin.it
Valentina Panaccione: v.panaccione@aspiin.it
Tel. 0775/275272
Fax 0775/823583
Corso Guide Turistiche_Informazioni utili e Cartolina di Iscrizione
